---
title: برنامج التدبير الفندقي ولوحة الغرف المباشرة | bedsKey
description: لوحة مباشرة لحالة الغرف، وقوائم مهام وتوزيع تلقائي، وقوائم تحقق، وتفتيش، وطلبات النزلاء، مع تطبيق iOS وAndroid لعمّال الغرف متزامن مع الاستقبال.
canonical: https://www.bedskey.com/ar/features/housekeeping/
lang: ar
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# برنامج التدبير الفندقي والصيانة للفنادق

يحدّث موظفو التدبير الفندقي حالة الغرف من هواتفهم، ويراها الاستقبال فورًا.

**باختصار:** لوحة مباشرة لحالة الغرف، وقوائم مهام وتوزيع تلقائي، وقوائم تحقق، وتفتيش، وطلبات النزلاء، مع تطبيق iOS وAndroid لعمّال الغرف متزامن مع الاستقبال.

[احجز عرضًا تجريبيًا](https://www.bedskey.com/ar/contact/)[اطّلع على الأسعار](https://www.bedskey.com/ar/pricing/)

تم التحديث في أكتوبر 2026

## ما الذي تقدمه وحدة التدبير الفندقي

- **لوحة الغرف المباشرة** — شاغرة نظيفة/متسخة/مفحوصة، ومشغولة نظيفة/متسخة، وعدم الإزعاج (DND)، وخارج الخدمة (OOO)، وغير متاحة مؤقتًا (OOS).
- **قائمة المهام التلقائية** — تُضاف غرف المغادرة عند تسجيل المغادرة، وتُعلَّم الغرف المطلوب تجهيزها لضيف يصل في اليوم نفسه بأولوية عالية.
- **التوزيع التلقائي** — زر واحد يوزّع الغرف على العاملين في الوردية حسب الأولوية والطابق وحجم العمل.
- **التفتيش وإعادة التنظيف** — يعتمد المشرفون الغرفة أو يعيدونها للتنظيف مع ذكر السبب.
- **قوائم تحقق التنظيف** — يجب تأشير البنود الإلزامية قبل إنهاء الغرفة.
- **طلبات الضيوف** — وسائد أو مناشف إضافية أو مكواة — مجانًا أو تُضاف قيمتها إلى الفوليو عند التسليم.
- **جدول التنظيف العميق** — تظهر الغرف المستحقة للتنظيف العميق في قائمة اليوم تلقائيًا.
- **ترحيل المهام غير المنجزة** — تنتقل الغرف غير المنجزة إلى لوحة اليوم التالي، مع إشارة إلى اليوم الذي رُحّلت منه.
- **الإبلاغ عن عطل من داخل الغرفة** — يفتح عمّال الغرف بلاغات الصيانة من هواتفهم.
- **تقرير الإنتاجية** — عدد الغرف المنظَّفة، والوقت المستغرق لكل غرفة، ونتائج التفتيش وحالات إعادة التنظيف لكل عامل.

## يعمل مع

[### تطبيقات الموظفين للجوال

تطبيقات التدبير الفندقي والمطعم والاستقبال لنظامي التشغيل iOS وAndroid.

اعرف المزيد](https://www.bedskey.com/ar/features/mobile-staff-apps/)[### الاستقبال

سجّل وصول ضيف بدون حجز مسبق (walk-in) في أقل من دقيقة.

اعرف المزيد](https://www.bedskey.com/ar/features/front-desk/)[### التقارير والتحليلات

الإشغال وADR وRevPAR والتوقعات ووتيرة الحجوزات — يوميًا وشهريًا، مع إمكانية التصدير إلى CSV.

اعرف المزيد](https://www.bedskey.com/ar/features/reports-analytics/)

### جميع وحدات bedsKey

## التدبير الفندقي: أسئلة شائعة

### هل يوجد تطبيق جوال للتدبير الفندقي؟

نعم. يستخدم عمّال الغرف تطبيق iOS أو Android لإدارة غرفهم وقوائم التحقق وطلبات النزلاء والإبلاغ عن الأعطال، ويرى الاستقبال كل تحديث فورًا.

### كيف يتم تعيين مهام التنظيف؟

تُضاف غرف المغادرة إلى قائمة المهام عند تسجيل المغادرة، وتُعلَّم الغرف المطلوب تجهيزها في اليوم نفسه بأولوية عالية، ويوزّع زر واحد الغرف على العاملين في الوردية حسب الأولوية والطابق وحجم العمل.

### ما حالات الغرف التي تعرضها لوحة الغرف؟

شاغرة نظيفة أو متسخة أو مفحوصة؛ ومشغولة نظيفة أو متسخة؛ وعدم الإزعاج (DND)؛ وخارج الخدمة (OOO)؛ وغير متاحة مؤقتًا (OOS).

## أدِر منشأتك بالكامل من نظام واحد.

تواصل معنا عبر sales@bedskey.com — وسنعرض لك bedsKey على غرفك وأسعارك الفعلية.

[احجز عرضًا تجريبيًا](https://www.bedskey.com/ar/contact/)[تسجيل الدخول](https://apps.bedskey.com)