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title: Software de governança e mapa de quartos ao vivo | bedsKey
description: Mapa de quartos ao vivo, tarefas e distribuição automáticas, checklists, inspeções e pedidos de hóspedes, com app iOS e Android sincronizado com a recepção.
canonical: https://www.bedskey.com/pt/features/housekeeping/
lang: pt
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
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# Software de governança e manutenção para hotéis

As camareiras atualizam o status dos quartos pelo celular. A recepção vê na hora.

**Resumindo:** mapa de quartos ao vivo, lista de tarefas e distribuição automáticas, checklists, inspeções e solicitações de hóspedes, com app iOS e Android para as camareiras, sincronizado com a recepção.

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Atualizado em outubro de 2026

## O que o módulo Governança faz

- **Mapa de quartos ao vivo** — vago limpo/sujo/inspecionado, ocupado limpo/sujo, não perturbe, interditado e fora de serviço.
- **Lista de tarefas automática** — quartos de saída incluídos no check-out, com prioridade alta quando um hóspede chega no mesmo dia.
- **Atribuição automática** — um botão distribui os quartos entre as camareiras da escala por prioridade, andar e carga de trabalho.
- **Inspeção e reprovação** — os supervisores aprovam o quarto ou o devolvem com um motivo.
- **Checklists de limpeza** — os itens obrigatórios precisam ser marcados antes de concluir o quarto.
- **Solicitações dos hóspedes** — travesseiros extras, toalhas ou ferro de passar — gratuitos ou lançados no fólio na entrega.
- **Escala de limpeza profunda** — os quartos que precisam de limpeza profunda aparecem automaticamente na lista do dia.
- **Transferência para o dia seguinte** — quartos não concluídos passam para o mapa do dia seguinte, identificados com o dia de origem.
- **Relatar uma falha no quarto** — as camareiras abrem chamados de manutenção pelo celular.
- **Relatório de produtividade** — quartos limpos, tempo por quarto, inspeções e reprovações por camareira.

## Funciona com

[### Apps móveis para a equipe

Apps de governança, restaurante e recepção para iOS e Android.

Saiba mais](https://www.bedskey.com/pt/features/mobile-staff-apps/)[### Recepção

Faça o check-in de um hóspede walk-in em menos de um minuto.

Saiba mais](https://www.bedskey.com/pt/features/front-desk/)[### Relatórios e análises

Ocupação, ADR, RevPAR, previsão e ritmo — diário, mensal, exportável para CSV.

Saiba mais](https://www.bedskey.com/pt/features/reports-analytics/)

### Todos os módulos bedsKey

## Governança: perguntas frequentes

### Existe um app para a governança?

Sim. As camareiras usam um app iOS ou Android para ver seus quartos, checklists, solicitações de hóspedes e relatos de falhas, e a recepção vê cada atualização na hora.

### Como são atribuídas as tarefas de limpeza?

Os quartos de saída entram na lista de tarefas no check-out, os que têm chegada no mesmo dia recebem prioridade alta e um botão distribui os quartos entre as camareiras da escala por prioridade, andar e carga de trabalho.

### Quais status de quarto o mapa de quartos mostra?

Vago limpo, sujo ou inspecionado; ocupado limpo ou sujo; não perturbe; interditado; e fora de serviço.

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