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title: Segurança, permissões e auditoria do PMS hoteleiro | bedsKey
description: Isolamento de locatários por linha, múltiplas propriedades, permissões granulares por função, auditoria imutável, Argon2id, AES-256-GCM e sincronização em tempo real.
canonical: https://www.bedskey.com/pt/features/security/
lang: pt
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
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# Plataforma multilocatário, segurança e confiabilidade

Base de nível corporativo para 10 hotéis hoje e mais de 200 amanhã.

**Resumindo:** isolamento de locatários em nível de linha, múltiplas propriedades, permissões granulares baseadas em funções, trilha de auditoria somente de inclusão (append-only), Argon2id, AES-256-GCM e sincronização em tempo real.

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Atualizado em outubro de 2026

## O que o módulo Plataforma e segurança faz

- **Isolamento multilocatário** — os dados de cada grupo de hotéis são isolados no nível do banco de dados com segurança em nível de linha.
- **Múltiplas propriedades** — um grupo administra diversas propriedades em uma conta, com configurações por propriedade e relatórios de grupo.
- **Acesso avançado baseado em função (RBAC)** — permissões granulares por ação e funções personalizadas; um usuário pode ser Gerente em uma propriedade e Recepcionista em outra.
- **Controles de ações sensíveis** — alterações manuais de tarifa, descontos, cancelamentos, reembolsos e ajustes de fólio podem exigir um usuário autorizado.
- **Trilha de auditoria** — cada alteração registrada com quem, o quê, onde e quando, incluindo valores antes/depois por campo; somente inclusão (append-only).
- **Sincronização em tempo real** — o WebSocket envia atualizações instantâneas para todas as telas abertas.
- **Segurança** — hash de senhas com Argon2id, sessões JWT com revogação, AES-256-GCM para documentos de identidade, rate limiting.
- **Monitoramento de saúde do sistema** — status dos serviços, jobs em segundo plano, filas, contagem regressiva das pré-autorizações de cartão e entregas de saída.
- **Monitoramento de saúde do banco de dados** — pool de conexões, consultas lentas, saúde de índices e tabelas e verificações de integridade guiadas.
- **Hospedado na nuvem** — nada para instalar; funciona em qualquer navegador moderno; PostgreSQL gerenciado com backups automáticos.

## Funciona com

[### Reservas e ARI

Veja todos os quartos, todas as noites, em uma única grade. O núcleo do qual todos os outros módulos dependem.

Saiba mais](https://www.bedskey.com/pt/features/reservations/)[### Folio e auditoria noturna

Cada lançamento, imposto e pagamento em um único extrato claro — com aritmética decimal exata.

Saiba mais](https://www.bedskey.com/pt/features/billing-night-audit/)[### API para parceiros

Permita que agentes e parceiros pesquisem e reservem seu hotel diretamente por meio de uma API segura.

Saiba mais](https://www.bedskey.com/pt/features/partner-api/)

### Todos os módulos bedsKey

## Pilha de tecnologia

| Camada | Tecnologia |
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| Back-end | Go 1.25 — compilado, concorrente e com baixo consumo de memória |
| Banco de dados | PostgreSQL 18 com restrições de exclusão para reservas garantidas sem sobreposição e segurança em nível de linha |
| Dinheiro | Aritmética decimal exata de ponta a ponta — sem arredondamento de ponto flutuante |
| Cache e sessões | Redis — revogação de tokens, cache de permissões, rate limiting |
| Front-end da web | React 19, TypeScript, Vite, TanStack Query, Tailwind CSS |
| Móvel | Flutter — três aplicativos iOS e Android em um núcleo compartilhado |
| Em tempo real | WebSocket |
| Edge | Proxy reverso Caddy com TLS automático |

## Plataforma e segurança: perguntas frequentes

### Como os dados de cada hotel são isolados?

Os dados de cada grupo hoteleiro são isolados no nível do banco de dados com segurança em nível de linha PostgreSQL.

### bedsKey mantém uma trilha de auditoria?

Sim. Cada alteração é registrada com quem, o quê, onde e quando, incluindo valores antes e depois por campo, em um log somente de inclusão (append-only).

### Preciso instalar o bedsKey?

Não. O bedsKey é hospedado na nuvem, funciona em qualquer navegador moderno e roda em PostgreSQL gerenciado com backups automáticos.

## Guias relacionados

## Administre todo o seu hotel em um único sistema.

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