---
title: CRM แขกโรงแรม ระบบสะสมคะแนน และเช็คอินออนไลน์ | bedsKey
description: โปรไฟล์แขก แผงข้อมูลแขกที่กลับมาพักซ้ำ การแจ้งเตือนเรื่องอาการแพ้ คะแนนสะสมที่แลกใช้ในโฟลิโอได้ บัญชีบริษัท และเช็คอินออนไลน์ผ่านเว็บจากโทรศัพท์ของแขก
canonical: https://www.bedskey.com/th/features/guest-crm/
lang: th
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# ระบบจัดการข้อมูลแขกและ CRM สำหรับโรงแรม

จดจำแขกที่กลับมาพัก และนำสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับพวกเขามาใช้ให้เกิดประโยชน์

**สรุปสั้นๆ:** โปรไฟล์แขก แผงข้อมูลแขกที่กลับมาพักซ้ำ การแจ้งเตือนเรื่องอาการแพ้ คะแนนสะสมที่แลกใช้ในโฟลิโอได้ บัญชีบริษัท และเช็คอินออนไลน์ผ่านเว็บจากโทรศัพท์ของแขก

[นัดชมเดโม](https://www.bedskey.com/th/contact/)[ดูราคา](https://www.bedskey.com/th/pricing/)

อัปเดตเมื่อเดือนตุลาคม 2026

## แขกและ CRM ทำอะไรได้บ้าง

- **โปรไฟล์แขก** — ข้อมูลติดต่อ ประวัติการเข้าพัก ความชอบส่วนตัว และบันทึกเพิ่มเติม
- **แผงข้อมูลแขกที่กลับมาพักซ้ำ** — จำนวนครั้งที่เข้าพัก จำนวนคืน ยอดใช้จ่าย และการเข้าพักครั้งล่าสุด แสดงอยู่ข้างการจอง ตรงจุดที่พนักงานหน้าเคาน์เตอร์มองจริงๆ
- **แท็กและการแจ้งเตือน** — ตั้งอาการแพ้เป็นการแจ้งเตือน เพื่อให้แสดงเป็นอันดับแรกบนแผงข้อมูล แท็กใช้ร่วมกันได้ทั้งกลุ่มโรงแรม
- **คะแนนสะสม** — ได้รับคะแนนอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาท์ และแลกใช้ได้ทันทีในโฟลิโอ พร้อมใบแจ้งยอดคะแนนฉบับเต็ม
- **บัญชีบริษัทและเอเจนต์ท่องเที่ยว** — โปรไฟล์บริษัทพร้อมราคาที่ตกลงไว้และเงื่อนไขเครดิต
- **การเช็คอินออนไลน์ (เว็บ)** — แขกส่งข้อมูลและเวลาที่จะมาถึงผ่านลิงก์บนโทรศัพท์ พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ตรวจสอบและนำข้อมูลไปใช้ได้ในการกดครั้งเดียว
- **การค้นหาแขก** — ค้นหาแขกได้จากชื่อ หมายเลขห้อง เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขอ้างอิงการจอง หรือบริษัท

## ทำงานร่วมกับ

[### ฟรอนต์ออฟฟิศ

เช็คอินแขกวอล์กอินได้ในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที

ดูเพิ่มเติม](https://www.bedskey.com/th/features/front-desk/)[### การแจ้งเตือน

แจ้งข้อมูลให้แขกและพนักงานทราบโดยอัตโนมัติ

ดูเพิ่มเติม](https://www.bedskey.com/th/features/notifications/)[### โฟลิโอและไนท์ออดิท

ทุกรายการค่าใช้จ่าย ภาษี และการชำระเงินอยู่ในใบแจ้งยอดเดียวที่ชัดเจน คำนวณด้วยทศนิยมที่แม่นยำ

ดูเพิ่มเติม](https://www.bedskey.com/th/features/billing-night-audit/)

### โมดูล bedsKey ทั้งหมด

## แขกและ CRM: คำถามที่พบบ่อย

### bedsKey มีโปรแกรมสะสมคะแนนหรือไม่?

มี แขกได้รับคะแนนสะสมอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาท์ และแลกใช้ได้ทันทีในโฟลิโอ พร้อมใบแจ้งยอดคะแนนฉบับเต็ม

### แขกสามารถเช็คอินออนไลน์ได้หรือไม่?

ได้ แขกส่งข้อมูลและเวลาที่จะมาถึงผ่านลิงก์บนโทรศัพท์ จากนั้นพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ตรวจสอบและนำข้อมูลไปใช้ได้ในการกดครั้งเดียว

### ฉันจัดการบัญชีบริษัทและบัญชีเอเจนต์ท่องเที่ยวได้หรือไม่?

ได้ โปรไฟล์บริษัทและเอเจนต์ท่องเที่ยวมีราคาที่ตกลงไว้และเงื่อนไขเครดิตกำกับอยู่

## คู่มือที่เกี่ยวข้อง

## บริหารทั้งโรงแรมของคุณได้จากระบบเดียว

ติดต่อ sales@bedskey.com — เราจะพาคุณชม bedsKey ด้วยห้องพักและราคาของคุณเอง

[นัดชมเดโม](https://www.bedskey.com/th/contact/)[เข้าสู่ระบบ](https://apps.bedskey.com)