---
title: Otel Misafir CRM'i, Sadakat ve Online Check-in | bedsKey
description: Misafir profilleri, tekrar gelen misafir paneli, alerji uyarıları, folyodan kullanılan sadakat puanları, kurumsal hesaplar, telefondan online check-in.
canonical: https://www.bedskey.com/tr/features/guest-crm/
lang: tr
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# Otel misafir yönetimi ve CRM

Tekrar gelen misafirleri tanıyın ve onlar hakkında bildiklerinizi işe dönüştürün.

**Kısaca:** Misafir profilleri, tekrar gelen misafir paneli, alerji uyarıları, folyodan kullanılan sadakat puanları, kurumsal hesaplar, telefondan online check-in.

[Demo talep edin](https://www.bedskey.com/tr/contact/)[Fiyatları görün](https://www.bedskey.com/tr/pricing/)

Ekim 2026'da güncellendi

## Misafirler ve CRM ne yapar?

- **Misafir profilleri** — iletişim bilgileri, konaklama geçmişi, tercihler ve notlar.
- **Tekrar gelen misafir paneli** — konaklama ve gece sayısı, harcama ve son ziyaret; resepsiyonun gerçekten baktığı yerde, rezervasyonun yanında.
- **Etiketler ve uyarılar** — alerjiyi uyarı olarak işaretleyin, panelin en üstünde görünsün; etiketler grup genelinde paylaşılır.
- **Sadakat puanları** — puanlar check-out'ta otomatik kazanılır ve doğrudan folyodan kullanılır; eksiksiz bir puan dökümüyle.
- **Şirket ve seyahat acentesi hesapları** — anlaşmalı fiyatları ve kredi koşulları tanımlı kurumsal profiller.
- **Online (web) check-in** — misafirler bilgilerini ve varış saatlerini telefonlarına gelen bir bağlantıdan gönderir; resepsiyon bunları tek tuşla inceleyip uygular.
- **Misafir araması** — herkesi adına, odasına, telefonuna, rezervasyon numarasına veya şirketine göre bulun.

## Birlikte çalıştığı modüller

[### Ön büro

Walk-in misafirin check-in işlemini bir dakikadan kısa sürede tamamlayın.

Daha fazla bilgi](https://www.bedskey.com/tr/features/front-desk/)[### Bildirimler

Misafirleri ve personeli otomatik olarak bilgilendirin.

Daha fazla bilgi](https://www.bedskey.com/tr/features/notifications/)[### Folyo ve gece denetimi

Tüm harcamalar, vergiler ve ödemeler tek ve net bir hesap dökümünde — kesin ondalık hesaplamayla.

Daha fazla bilgi](https://www.bedskey.com/tr/features/billing-night-audit/)

### Tüm bedsKey modülleri

## Misafirler ve CRM: sık sorulan sorular

### bedsKey'in sadakat programı var mı?

Evet. Sadakat puanları check-out'ta otomatik olarak kazanılır ve doğrudan folyodan kullanılır; eksiksiz bir puan dökümü de sunulur.

### Misafirler online check-in yapabilir mi?

Evet. Misafirler bilgilerini ve varış saatlerini telefonlarına gelen bir bağlantıdan gönderir, resepsiyon da bunları tek tuşla inceleyip uygular.

### Kurumsal ve seyahat acentesi hesaplarını yönetebilir miyim?

Evet. Şirket ve seyahat acentesi profillerinde anlaşmalı fiyatlar ve kredi koşulları tanımlanır.

## İlgili kılavuzlar

## Tüm tesisinizi tek bir sistemden yönetin.

sales@bedskey.com ile iletişime geçin; bedsKey'i size kendi odalarınız ve fiyatlarınızla adım adım gösterelim.

[Demo talep edin](https://www.bedskey.com/tr/contact/)[Giriş yap](https://apps.bedskey.com)