Governança
Software de governança e manutenção para hotéis
As camareiras atualizam o status dos quartos pelo celular. A recepção vê na hora.
Resumindo: mapa de quartos ao vivo, lista de tarefas e distribuição automáticas, checklists, inspeções e solicitações de hóspedes, com app iOS e Android para as camareiras, sincronizado com a recepção.
Atualizado em outubro de 2026
O que o módulo Governança faz
- Mapa de quartos ao vivo — vago limpo/sujo/inspecionado, ocupado limpo/sujo, não perturbe, interditado e fora de serviço.
- Lista de tarefas automática — quartos de saída incluídos no check-out, com prioridade alta quando um hóspede chega no mesmo dia.
- Atribuição automática — um botão distribui os quartos entre as camareiras da escala por prioridade, andar e carga de trabalho.
- Inspeção e reprovação — os supervisores aprovam o quarto ou o devolvem com um motivo.
- Checklists de limpeza — os itens obrigatórios precisam ser marcados antes de concluir o quarto.
- Solicitações dos hóspedes — travesseiros extras, toalhas ou ferro de passar — gratuitos ou lançados no fólio na entrega.
- Escala de limpeza profunda — os quartos que precisam de limpeza profunda aparecem automaticamente na lista do dia.
- Transferência para o dia seguinte — quartos não concluídos passam para o mapa do dia seguinte, identificados com o dia de origem.
- Relatar uma falha no quarto — as camareiras abrem chamados de manutenção pelo celular.
- Relatório de produtividade — quartos limpos, tempo por quarto, inspeções e reprovações por camareira.
Funciona com
Apps móveis para a equipe
Apps de governança, restaurante e recepção para iOS e Android.
Saiba maisRecepção
Faça o check-in de um hóspede walk-in em menos de um minuto.
Saiba maisRelatórios e análises
Ocupação, ADR, RevPAR, previsão e ritmo — diário, mensal, exportável para CSV.
Saiba maisTodos os módulos bedsKey
Governança: perguntas frequentes
Existe um app para a governança?
Sim. As camareiras usam um app iOS ou Android para ver seus quartos, checklists, solicitações de hóspedes e relatos de falhas, e a recepção vê cada atualização na hora.
Como são atribuídas as tarefas de limpeza?
Os quartos de saída entram na lista de tarefas no check-out, os que têm chegada no mesmo dia recebem prioridade alta e um botão distribui os quartos entre as camareiras da escala por prioridade, andar e carga de trabalho.
Quais status de quarto o mapa de quartos mostra?
Vago limpo, sujo ou inspecionado; ocupado limpo ou sujo; não perturbe; interditado; e fora de serviço.
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