برنامج التدبير الفندقي والصيانة للفنادق

ما الذي تقدمه وحدة التدبير الفندقي

• لوحة الغرف المباشرة — شاغرة نظيفة/متسخة/مفحوصة، ومشغولة نظيفة/متسخة، وعدم الإزعاج (DND)، وخارج الخدمة (OOO)، وغير متاحة مؤقتًا (OOS).
• قائمة المهام التلقائية — تُضاف غرف المغادرة عند تسجيل المغادرة، وتُعلَّم الغرف المطلوب تجهيزها لضيف يصل في اليوم نفسه بأولوية عالية.
• التوزيع التلقائي — زر واحد يوزّع الغرف على العاملين في الوردية حسب الأولوية والطابق وحجم العمل.
• التفتيش وإعادة التنظيف — يعتمد المشرفون الغرفة أو يعيدونها للتنظيف مع ذكر السبب.
• قوائم تحقق التنظيف — يجب تأشير البنود الإلزامية قبل إنهاء الغرفة.
• طلبات الضيوف — وسائد أو مناشف إضافية أو مكواة — مجانًا أو تُضاف قيمتها إلى الفوليو عند التسليم.
• جدول التنظيف العميق — تظهر الغرف المستحقة للتنظيف العميق في قائمة اليوم تلقائيًا.
• ترحيل المهام غير المنجزة — تنتقل الغرف غير المنجزة إلى لوحة اليوم التالي، مع إشارة إلى اليوم الذي رُحّلت منه.
• الإبلاغ عن عطل من داخل الغرفة — يفتح عمّال الغرف بلاغات الصيانة من هواتفهم.
• تقرير الإنتاجية — عدد الغرف المنظَّفة، والوقت المستغرق لكل غرفة، ونتائج التفتيش وحالات إعادة التنظيف لكل عامل.