المصطلحات

مسرد مصطلحات نظام إدارة الفنادق (PMS): ADR وRevPAR والتدقيق الليلي والمزيد

تعريفات مبسّطة لمصطلحات العمليات الفندقية والإيرادات المستخدمة في bedsKey، من ADR وRevPAR إلى City Ledger وCTA وتكافؤ الأسعار.

أدلة تفصيلية:

انتقل إلى مصطلح:

PMS (نظام إدارة الفنادق): البرنامج الذي يستخدمه الفندق لإدارة عملياته اليومية: الحجوزات، وتسجيل الوصول والمغادرة، وحالة الغرف، والفوترة، والتقارير. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
ADR (متوسط السعر اليومي): إيرادات الغرف مقسومةً على عدد الليالي الفندقية المبيعة خلال فترة معينة. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
RevPAR (الإيراد لكل غرفة متاحة): إيرادات الغرف مقسومةً على عدد الغرف المتاحة خلال الفترة؛ أو بعبارة أخرى، ADR مضروبًا في معدل الإشغال. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
معدل الإشغال: نسبة الغرف (أو الأسرّة) المتاحة التي بيعت خلال فترة معينة، معبّرًا عنها بنسبة مئوية. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
BAR (أفضل سعر متاح): السعر العام القياسي للغرفة في ليلة معينة، ويُستخدم غالبًا كسعر أساسي تُشتق منه الأسعار الأخرى. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
السعر المشتق: خطة أسعار تتبع سعرًا أساسيًا بنسبة مئوية أو مبلغ ثابت، مثل سعر غير قابل للاسترداد يُحدَّد عند BAR ناقص 10%. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
مغلق للوصول (CTA): قيد يمنع بدء إقامات جديدة في تاريخ معين، مع السماح بالإقامات التي تشمل هذا التاريخ. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
مغلق للمغادرة (CTD): قيد يمنع انتهاء الإقامات في تاريخ معين. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
تقييد مدة الإقامة: الحد الأدنى أو الأقصى لعدد الليالي المطلوبة للحجز في تواريخ أو خطط أسعار معينة. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
إدارة العائد: تعديل الأسعار وفقًا للطلب، مثل رفع الأسعار مع ارتفاع الإشغال أو اقتراب موعد الوصول. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
وقف البيع: إغلاق نوع غرفة أو فترة زمنية بحيث لا يعود حجزها ممكنًا. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
حجز غرف المجموعة (Allotment): عدد من الغرف يُحجز لمجموعة بسعر متفق عليه حتى تاريخ إغلاق محدد (Cut-off)، تعود بعده الغرف غير المستخدمة إلى البيع. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
قائمة الغرف: قائمة أسماء الضيوف التي يقدّمها منظّم المجموعة لتوزيعهم على الغرف المحجوزة لها. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
المخزون على مستوى السرير: بيع أسرّة منفردة داخل غرفة مشتركة، كما تفعل بيوت الشباب في غرف المهاجع، بدلًا من بيع الغرف كاملةً فقط. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
Walk-in (ضيف بدون حجز): ضيف يصل دون حجز مسبق، فيُنشأ حجزه ويُسجَّل وصوله في الحال. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
عدم الحضور: ضيف لديه حجز مؤكد لكنه لا يصل ولا يلغي حجزه. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
فوليو الضيف: الكشف الجاري لجميع الرسوم والضرائب والمدفوعات الخاصة بالإقامة. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
City Ledger: الذمم المدينة للشركات والوكلاء الذين تُصدر لهم الفواتير بعد الإقامة بدلًا من الدفع عند تسجيل المغادرة. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
التدقيق الليلي: عملية نهاية اليوم التي ترحّل رسوم الغرف والضرائب، وتطابق حسابات اليوم، وتحدد حالات عدم الحضور، وتنقل تاريخ العمل إلى اليوم التالي. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
معطّلة (Out of order) / خارج الخدمة (Out of service): حالات للغرف التي لا يمكن بيعها: حالة «معطّلة» تُخرج الغرفة من المخزون لإجراء الإصلاحات، وحالة «خارج الخدمة» تشير إلى مشكلة قصيرة الأمد. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
OTA (وكالة السفر عبر الإنترنت): موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية يبيع غرف الفنادق للمسافرين، عادةً مقابل عمولة. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
مدير القنوات: برنامج يرسل الأسعار والتوافر إلى قنوات الحجز ويعيد حجوزاتها إلى نظام PMS. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
تكافؤ الأسعار: الحفاظ على سعر موحّد للغرفة نفسها عبر جميع القنوات، أو مطابقة الحجوزات مع السعر المُرسَل إلى كل قناة. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
محرك الحجز: أداة الحجز الموجودة على الموقع الإلكتروني الخاص بالفندق والتي تتيح للضيوف الحجز مباشرةً، دون عمولة وسيط. الدليل الكامل · كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
Pickup (الحجوزات المستجدة): عدد الحجوزات الجديدة المضافة لتواريخ مستقبلية خلال فترة قريبة، مثل آخر يوم أو 7 أيام أو 30 يومًا. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
تقرير وتيرة الحجوزات (Pace): تقرير يوضح كيف تتراكم الحجوزات للتواريخ المستقبلية بمرور الوقت. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر
Idempotency (منع التكرار): خاصية في الـ API تجعل لتكرار الطلب نفسه الأثرَ ذاته لإرساله مرة واحدة، فلا تؤدي إعادة المحاولة أبدًا إلى إنشاء حجوزات مكررة. كيف يتعامل bedsKey مع الأمر

آخر تحديث: أكتوبر 2026. اطّلع أيضًا على مقارنات البرامج الفندقية.

أدِر منشأتك بالكامل من نظام واحد.

تواصل معنا عبر sales@bedskey.com — وسنعرض لك bedsKey على غرفك وأسعارك الفعلية.

احجز عرضًا تجريبيًا تسجيل الدخول