Glossário de PMS hoteleiro

O que significa fechado para chegada (CTA) e fechado para saída (CTD)?

Resumindo: Fechado para chegada (CTA) é uma restrição hoteleira que impede que novas estadias comecem em uma determinada data, mas ainda aceita estadias que passem por ela. Fechado para saída (CTD) impede que as estadias terminem em uma determinada data. As duas moldam o padrão das reservas em torno das noites de pico, sem fechar totalmente a data.

Atualizado em setembro de 2026 · Equipe de produto bedsKey

CTA e CTD comparados

Restrição Bloqueia Ainda permite Uso típico
Fechado para chegada Check-ins na data Estadias que chegaram antes e continuam durante a data Impedir chegadas de uma noite só em um sábado de pico
Fechado para saída Check-outs na data Estadias que continuam além da data Evitar uma noite vaga após um evento
Estadia mínima Estadias com menos de N noites que incluem a data Estadias mais longas Proteger os períodos de pico
Stop-sell Todas as novas reservas para a data Nenhuma nova reserva Fechar totalmente um tipo de quarto

Exemplo

Um resort espera casa cheia em 31 de dezembro. Defina CTA em 31 de dezembro e estadia mínima de duas noites em 30 de dezembro. Hóspedes que chegarem no dia 30 para duas ou mais noites ainda podem ficar durante o Réveillon, mas ninguém consegue reservar apenas a noite do dia 31 e deixar os dias 30 e 1º vazios.

Armadilhas

Como o bedsKey trata as restrições

O bedsKey define estadia mínima, estadia máxima, fechado para chegada e fechado para saída por data e por plano tarifário, junto com tarifas sazonais e derivadas. O stop-sell e os fechamentos (closeouts) bloqueiam um tipo de quarto ou período de datas em uma única ação, e o channel manager envia as noites alteradas aos canais conectados.

CTA / CTD: dúvidas comuns

CTA é o mesmo que stop-sell?

Não. O stop-sell fecha uma data para todas as novas reservas. O CTA apenas bloqueia chegadas nessa data; hóspedes que chegam antes ainda podem permanecer durante ela.

CTA e a estadia mínima podem ser combinados?

Sim. Eles costumam ser usados juntos em datas de pico, para que a noite de maior demanda seja vendida como parte de uma estadia mais longa.

As restrições se aplicam a reservas OTA?

Deveriam. As restrições precisam ser enviadas a todos os canais; caso contrário, os hóspedes podem contorná-las reservando em outro site.

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