Glossário de PMS hoteleiro

O que é taxa de ocupação hoteleira?

Resumindo: A taxa de ocupação é a parcela dos quartos disponíveis de um hotel vendida em um período, expressa em porcentagem. É calculada dividindo as diárias vendidas pelas diárias disponíveis e multiplicando por 100. Hostels que vendem camas em dormitório costumam medir a mesma proporção por cama, em vez de por quarto.

Atualizado em setembro de 2026 · Equipe de produto bedsKey

Fórmula da taxa de ocupação

Taxa de ocupação = Diárias vendidas ÷ Diárias disponíveis × 100

Exemplo prático

Um hotel de 40 quartos durante um mês de 30 dias tem 1.200 diárias disponíveis (40 × 30). Vende 870 diárias.

Indicador Valor
Diárias disponíveis 1,200
Diárias vendidas 870
Taxa de ocupação 870 ÷ 1,200 × 100 = 72.5%

Ocupação por quarto vs ocupação por cama

Um hostel com um dormitório de 6 camas que vende 4 camas vendeu “um quarto”, mas apenas dois terços das camas. Medir por quarto mostraria o dormitório como cheio. Propriedades que vendem camas individuais geralmente acompanham a ocupação por cama, para que os beliches vazios fiquem visíveis.

Erros comuns

Como o bedsKey mede a ocupação

O bedsKey informa a ocupação (%) com ADR, RevPAR e diárias por dia, semana, mês ou período personalizado, e mostra a ocupação futura já confirmada (on the books) na previsão e no relatório de pickup, com o pickup dos últimos 1, 7 ou 30 dias. O inventário é mantido por quarto e por cama no mesmo calendário, então hostels e hotéis usam o mesmo sistema. A ocupação também pode definir o preço: as regras de yield automático do bedsKey ajustam a tarifa à medida que a propriedade enche, sempre dentro de um piso e um teto definidos por você.

Taxa de ocupação: dúvidas comuns

O que é uma boa taxa de ocupação hoteleira?

Depende muito do mercado e da temporada. Acompanhe a ocupação em relação ao seu próprio histórico e aos concorrentes locais, e analise-a junto com ADR e RevPAR, e não isoladamente.

Os quartos fora de ordem contam na ocupação?

A prática varia. Alguns hotéis excluem os quartos fora de ordem dos quartos disponíveis; outros os mantêm. Escolha uma definição e aplique-a de forma consistente.

Como os hostels medem a ocupação?

Geralmente por cama: camas vendidas divididas pelas camas disponíveis. Um dormitório com alguns beliches vazios é então mostrado como parcialmente ocupado em vez de cheio.

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