Glossario PMS alberghiero

Cosa significano chiusura all'arrivo (CTA) e chiusura alla partenza (CTD)?

In breve: La chiusura all'arrivo (CTA) è una restrizione alberghiera che impedisce l'inizio di nuovi soggiorni in una determinata data, pur accettando i soggiorni che la includono. La chiusura alla partenza (CTD) impedisce che i soggiorni terminino in una determinata data. Entrambe orientano l'andamento delle prenotazioni intorno alle notti di picco senza chiudere completamente la data.

Aggiornato settembre 2026 · Team di prodotto bedsKey

CTA e CTD a confronto

Restrizione Blocca Consente comunque Utilizzo tipico
Chiusura all'arrivo Check-in in quella data Soggiorni arrivati prima che proseguono oltre quella data Bloccare gli arrivi per una sola notte in un sabato di picco
Chiusura alla partenza Check-out in quella data Soggiorni che proseguono oltre quella data Evitare una notte vuota isolata dopo un evento
Soggiorno minimo Soggiorni inferiori a N notti che includono la data Soggiorni più lunghi Proteggere i periodi di picco
Stop sell Tutte le nuove prenotazioni per quella data Nessuna nuova prenotazione Chiudere completamente una tipologia di camera

Esempio

Un resort prevede il tutto esaurito il 31 dicembre. Imposta il CTA il 31 dicembre e un soggiorno minimo di due notti il 30 dicembre. Gli ospiti che arrivano il 30 per due o più notti possono comunque soggiornare anche la notte di San Silvestro, ma nessuno può prenotare una sola notte il 31 lasciando vuote le notti del 30 e del 1°.

Errori da evitare

Come bedsKey gestisce le restrizioni

bedsKey imposta soggiorno minimo, soggiorno massimo, chiusura all'arrivo e chiusura alla partenza per data e per piano tariffario, insieme alle tariffe stagionali e derivate. Stop sell e chiusure bloccano una tipologia di camera o un intervallo di date con un'unica azione, e il channel manager invia le notti modificate ai canali collegati.

CTA / CTD: domande comuni

Il CTA equivale a uno stop sell?

No. Lo stop sell chiude una data a tutte le nuove prenotazioni. Il CTA blocca solo gli arrivi in quella data; gli ospiti arrivati prima possono comunque soggiornare anche in quella notte.

È possibile combinare CTA e soggiorno minimo?

Sì. Vengono spesso usati insieme nelle date di picco, così la notte più richiesta viene venduta come parte di un soggiorno più lungo.

Le restrizioni si applicano alle prenotazioni OTA?

Dovrebbero. Le restrizioni vanno inviate a ogni canale, altrimenti gli ospiti possono aggirarle prenotando su un altro sito.

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