Glossaire PMS

Que signifient CTA (fermé à l’arrivée) et CTD (fermé au départ) ?

En bref : la fermeture à l’arrivée (CTA, closed to arrival) est une restriction hôtelière qui empêche tout nouveau séjour de commencer à une date donnée, tout en acceptant les séjours qui englobent cette date. La fermeture au départ (CTD, closed to departure) empêche les séjours de se terminer à une date donnée. Ces deux restrictions orientent les réservations autour des nuits de forte demande sans fermer complètement la date.

Mis à jour en septembre 2026 · Équipe produit bedsKey

CTA et CTD comparés

Restriction Bloque Reste possible Utilisation typique
Fermé à l'arrivée Les arrivées à cette date Les séjours commencés plus tôt qui englobent la date Bloquer les arrivées pour une seule nuit un samedi de forte demande
Fermé au départ Les départs à cette date Les séjours qui se prolongent au-delà Éviter une nuit orpheline après un événement
Durée minimale de séjour Les séjours de moins de N nuits incluant la date Les séjours plus longs Protéger les périodes de forte demande
Stop-sell Toute nouvelle réservation pour la date Aucune nouvelle réservation Fermer complètement un type de chambre

Exemple

Un resort prévoit d’afficher complet le 31 décembre. Appliquez un CTA le 31 décembre et une durée minimale de séjour de deux nuits le 30 décembre. Les clients qui arrivent le 30 pour deux nuits ou plus peuvent rester pour la Saint-Sylvestre, mais personne ne peut réserver uniquement la nuit du 31 en laissant vides celles du 30 et du 1er.

Pièges à éviter

Comment bedsKey gère les restrictions

bedsKey définit la durée minimale et maximale de séjour, la fermeture à l’arrivée et la fermeture au départ par date et par plan tarifaire, en complément des tarifs saisonniers et dérivés. Le stop-sell et les fermetures (closeouts) ferment un type de chambre ou une période en une seule action, et le channel manager transmet les nuits modifiées aux canaux connectés.

CTA / CTD : questions fréquentes

Le CTA est-il la même chose que le stop-sell ?

Non. Le stop-sell ferme une date à toute nouvelle réservation. Le CTA bloque uniquement les arrivées à cette date ; les clients arrivés plus tôt peuvent toujours séjourner à cette date.

Peut-on combiner CTA et durée minimale de séjour ?

Oui. Ils sont souvent utilisés ensemble autour des dates de forte demande, pour que la nuit la plus demandée soit vendue dans le cadre d’un séjour plus long.

Les restrictions s’appliquent-elles aux réservations OTA ?

Elles le devraient. Les restrictions doivent être transmises à chaque canal, sinon les clients peuvent les contourner en réservant sur un autre site.

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