Come funziona un channel manager
- Mappatura : ogni tipologia di camera e piano tariffario del PMS viene abbinato ai codici propri del canale.
- ARI in uscita : quando la disponibilità, le tariffe o le restrizioni cambiano per una notte, l'aggiornamento viene inviato a ogni canale connesso.
- Prenotazioni in entrata : nuove prenotazioni, modifiche e cancellazioni dai canali arrivano nel PMS come prenotazioni reali e riducono la disponibilità su tutti gli altri canali.
- Conferma : il canale conferma la ricezione di ogni messaggio, così gli errori sono visibili e gli invii si possono ripetere.
Funzionalità che contano
| Funzionalità | Perché è importante |
|---|---|
| Prezzi per canale | Vendere lo stesso piano a prezzi diversi dove i contratti lo consentono |
| Nuovi tentativi sicuri | Un messaggio ripetuto non deve mai creare una seconda prenotazione |
| Gestione dell'overbooking | Una prenotazione che non trova posto deve attendere una decisione, non sparire |
| Visibilità degli invii | Vedere cosa ha confermato ciascun canale, cosa non è andato a buon fine e perché |
| Controllo di parità | Confrontare le prenotazioni dei canali con la tariffa inviata a ciascun canale |
Channel manager vs PMS
Il PMS è la fonte di verità per inventario, ospiti e denaro; il channel manager la distribuisce. Quando sono prodotti separati, il collegamento tra i due è una fonte frequente di errori. Vedi PMS vs channel manager vs booking engine .
Come funziona il channel manager di bedsKey
Il channel manager è integrato in bedsKey. Ogni notte modificata viene inviata al prezzo di quel canale, con l'anticipo che scegli tu; prenotazioni, modifiche e cancellazioni arrivano come prenotazioni reali e un nuovo tentativo non genera mai una doppia prenotazione. Utilizza il set di messaggi pubblicato OpenTravel (OTA) XML, con adattatori di canale già sviluppati. La mappatura di tipologie di camera e piani tariffari può essere incollata in blocco e viene convalidata prima di essere applicata, ogni prenotazione di canale viene confrontata con la tariffa inviata a quel canale e una prenotazione che non trova posto resta in attesa in una coda di overbooking. Una connessione non può essere attivata finché non viene registrato il test sulla sandbox del canale. Il channel manager di bedsKey dispone di connessioni OTA certificate.