Otel PMS sözlüğü

Otel kanal yöneticisi nedir?

Kısaca: Otel kanal yöneticisi; fiyatları ve müsaitliği, tesisin satış yaptığı çevrimiçi seyahat acenteleri gibi rezervasyon kanallarında senkronize tutan ve bu kanallardan gelen rezervasyonları otel yönetim sistemine (PMS) aktaran yazılımdır. Amacı, bir odanın iki farklı sitede iki kez satılmasını önlemektir.

Ekim 2026'da güncellendi · bedsKey ürün ekibi

Kanal yöneticisi nasıl çalışır?

  1. Eşleştirme (mapping) — PMS'teki her oda tipi ve fiyat planı, kanalın kendi kodlarıyla eşleştirilir.
  2. ARI gönderimi — bir gece için müsaitlik, fiyatlar veya kısıtlamalar değiştiğinde güncelleme bağlı tüm kanallara gönderilir.
  3. Gelen rezervasyonlar — kanallardan gelen yeni rezervasyonlar, değişiklikler ve iptaller PMS'e gerçek rezervasyon olarak düşer ve diğer tüm kanallardaki müsaitliği azaltır.
  4. Onaylama — kanal her mesajın alındığını onaylar; böylece hatalar görülebilir ve yeniden denenebilir.

Önemli özellikler

Özellik Neden önemli?
Kanal başına fiyatlandırma Sözleşmelerin izin verdiği yerlerde aynı planı farklı fiyatlarla satmak
Güvenli yeniden denemeler Tekrarlanan bir mesaj asla ikinci bir rezervasyona neden olmamalıdır
Overbooking yönetimi Sığmayan bir rezervasyon kaybolmamalı, karar verilene kadar beklemelidir
Gönderim görünürlüğü Her kanalın neyi onayladığını, neyin neden başarısız olduğunu görmek
Parite kontrolü Kanal rezervasyonlarını her kanala gönderilen fiyatla karşılaştırmak

Kanal yöneticisi ve PMS

PMS envanter, misafirler ve para konusunda tek doğru kaynaktır; kanal yöneticisi bu bilgiyi dağıtır. İkisi ayrı ürünler olduğunda aradaki bağlantı sık rastlanan bir hata kaynağıdır. Bkz. PMS, kanal yöneticisi ve rezervasyon motoru .

bedsKey kanal yöneticisi nasıl çalışır?

Kanal yöneticisi bedsKey'e yerleşik olarak gelir. Değişen her gece, o kanalın fiyatıyla ve sizin belirlediğiniz ileri tarihe kadar gönderilir; rezervasyonlar, değişiklikler ve iptaller gerçek rezervasyon olarak gelir ve yeniden deneme asla mükerrer rezervasyon oluşturmaz. Yayımlanmış OpenTravel (OTA) XML mesaj setini kullanır; kanal adaptörleri hazırdır. Oda tipi ve fiyat planı eşleştirmeleri toplu olarak yapıştırılabilir ve uygulanmadan önce doğrulanır; her kanal rezervasyonu o kanala gönderilen fiyatla karşılaştırılır ve sığmayan bir rezervasyon overbooking kuyruğunda bekler. Bir bağlantı, kanalın kendi test ortamında (sandbox) yapılan testi kaydedilmeden canlıya alınamaz. bedsKey kanal yöneticisinin sertifikalı OTA bağlantıları vardır.

Kanal yöneticisi: sık sorulan sorular

Yalnızca tek bir OTA'da satış yapıyorsam kanal yöneticisine ihtiyacım var mı?

Tek kanalla müsaitliği elle yönetebilirsiniz, ancak her rezervasyonun yine de PMS'e aktarılması gerekir. İki veya daha fazla kanal aynı odaları sattığında kanal yöneticisi vazgeçilmez hâle gelir.

Kanal yöneticisi kullanırken overbooking'e ne yol açar?

Genellikle senkronizasyondaki gecikmeler veya hatalar: güncelleme diğer kanala ulaşmadan bir odanın bir kanalda satılması. Hızlı güncellemeler, güvenli yeniden denemeler ve sığmayan rezervasyonlar için bir kuyruk bu riski azaltır.

bedsKey kanal yöneticisi Booking.com veya Expedia'ya bağlı mı?

Evet. bedsKey kanal yöneticisinin Booking.com Connectivity API ve OpenTravel XML üzerine kurulu sertifikalı OTA bağlantıları vardır ve her bağlantı canlıya alınmadan önce test ortamında (sandbox) test edilir.

Tüm tesisinizi tek bir sistemden yönetin.

sales@bedskey.com ile iletişime geçin; bedsKey'i size kendi odalarınız ve fiyatlarınızla adım adım gösterelim.