كيف يعمل مدير القنوات
- الربط (Mapping) - يُربط كل نوع غرفة وخطة أسعار في نظام PMS بالرموز الخاصة بالقناة.
- إرسال ARI — عندما يتغير التوافر أو الأسعار أو القيود لليلة ما، يُرسَل التحديث إلى كل قناة متصلة.
- استقبال الحجوزات - تصل الحجوزات الجديدة والتعديلات والإلغاءات من القنوات إلى نظام PMS كحجوزات فعلية، وتُخفّض التوافر في جميع القنوات الأخرى.
- التأكيد — تؤكد القناة استلام كل رسالة، فتظهر حالات الإخفاق ويمكن إعادة المحاولة.
الميزات المهمة
| الميزة | لماذا هي مهمة |
|---|---|
| التسعير لكل قناة | بيع الخطة نفسها بأسعار مختلفة حيث تسمح العقود بذلك |
| إعادة المحاولة الآمنة | يجب ألا تُنشئ الرسالة المكررة حجزًا ثانيًا أبدًا |
| التعامل مع الحجز الزائد | الحجز الذي لا يتوفر له مكان ينتظر قرارًا ولا يضيع |
| رؤية التسليم | اعرف ما أكدته كل قناة وما أخفق، ولماذا |
| التحقق من تكافؤ الأسعار | مطابقة حجوزات القنوات مع السعر المُرسَل إلى كل قناة |
مدير القنوات مقابل نظام PMS
نظام PMS هو المرجع الموثوق للمخزون والضيوف والأموال، ومدير القنوات يوزّع هذه البيانات. وعندما يكونان منتجين منفصلين، يصبح الربط بينهما مصدرًا شائعًا للأخطاء. راجع نظام PMS ومدير القنوات ومحرك الحجز .
كيف يعمل مدير القنوات في bedsKey
مدير القنوات مدمج في bedsKey. تُرسَل كل ليلة يطرأ عليها تغيير بسعر القناة المعنية، وإلى المدى الزمني الذي تختاره؛ وتصل الحجوزات والتعديلات والإلغاءات كحجوزات فعلية، ولا تؤدي إعادة المحاولة إلى حجز مزدوج أبدًا. ويعتمد على مجموعة رسائل OpenTravel (OTA) XML المنشورة، مع محوّلات جاهزة للقنوات. ويمكن لصق ربط أنواع الغرف وخطط الأسعار دفعةً واحدة، ويُتحقَّق من صحته قبل تطبيقه، ويُطابَق كل حجز من القنوات مع السعر الذي أُرسل إلى تلك القناة، أما الحجز الذي لا يتوفر له مكان فينتظر في قائمة الحجز الزائد. ولا يمكن تفعيل أي اتصال قبل تسجيل اختباره في بيئة الاختبار (Sandbox) الخاصة بالقناة. ويمتلك مدير القنوات في bedsKey اتصالات OTA معتمدة.