Cómo funciona un channel manager
- Mapeo : cada tipo de habitación y plan tarifario del PMS se asocia con los códigos propios del canal.
- Envío de ARI : cuando cambian la disponibilidad, las tarifas o las restricciones de una noche, la actualización se envía a todos los canales conectados.
- Entrada de reservas : las nuevas reservas, modificaciones y cancelaciones de los canales llegan al PMS como reservas reales y reducen la disponibilidad en todos los demás.
- Confirmación : el canal confirma la recepción de cada mensaje, de modo que los fallos se pueden ver y reintentar.
Funciones que importan
| Característica | Por qué es importante |
|---|---|
| Precios por canal | Vender el mismo plan a precios distintos cuando los contratos lo permiten |
| Reintentos seguros | Un mensaje repetido nunca debe crear una segunda reserva |
| Gestión del overbooking | Una reserva que no encaja debe quedar a la espera de una decisión, no desaparecer |
| Visibilidad de las entregas | Vea qué confirmó y qué falló cada canal, y por qué |
| Control de paridad | Compare las reservas de cada canal con la tarifa que se le envió |
Channel manager vs. PMS
El PMS es la fuente de verdad del inventario, los huéspedes y el dinero; el channel manager distribuye esa información. Cuando son productos separados, la conexión entre ambos es una fuente habitual de errores. Consulte PMS vs. channel manager vs. motor de reservas .
Cómo funciona el channel manager de bedsKey
El channel manager está integrado en bedsKey. Cada noche modificada se envía con el precio de ese canal y con la antelación que usted elija; las reservas, los cambios y las cancelaciones llegan como reservas reales, y un reintento nunca reserva dos veces. Utiliza el conjunto de mensajes publicado de OpenTravel (OTA) XML, con adaptadores de canal ya desarrollados. El mapeo de tipos de habitación y planes tarifarios se puede pegar de forma masiva y se valida antes de aplicarse, cada reserva de canal se compara con la tarifa enviada a ese canal y una reserva que no encaja queda en una cola de overbooking. Una conexión no puede activarse hasta que se registre su prueba en el sandbox del propio canal. El channel manager de bedsKey tiene conexiones OTA certificadas.