হোটেল চ্যানেল ম্যানেজার কী?

চ্যানেল ম্যানেজার কীভাবে কাজ করে

1. ম্যাপিং — PMS-এর প্রতিটি রুম টাইপ ও রেট প্ল্যান চ্যানেলের নিজস্ব কোডের সাথে মেলানো হয়।
2. ARI আউট — কোনো রাতের অ্যাভেইলেবিলিটি, রেট বা রেস্ট্রিকশন বদলালে আপডেটটি প্রতিটি সংযুক্ত চ্যানেলে পুশ করা হয়।
3. রিজার্ভেশন ইন — চ্যানেলগুলো থেকে আসা নতুন বুকিং, মডিফিকেশন ও ক্যানসেলেশন আসল রিজার্ভেশন হিসেবে PMS-এ ঢোকে এবং অন্য সব জায়গায় অ্যাভেইলেবিলিটি কমিয়ে দেয়।
4. কনফার্মেশন — চ্যানেল প্রতিটি মেসেজ প্রাপ্তি স্বীকার করে, ফলে কোনোটি ব্যর্থ হলে তা দেখা যায় এবং আবার পাঠানো যায়।

যে ফিচারগুলো জরুরি

চ্যানেল ম্যানেজার বনাম PMS

ইনভেন্টরি, গেস্ট ও টাকার হিসাবের মূল উৎস হলো PMS; চ্যানেল ম্যানেজার সেই তথ্য চ্যানেলগুলোতে ছড়িয়ে দেয়। দুটো আলাদা প্রোডাক্ট হলে এদের মধ্যকার সংযোগই প্রায়ই ভুলের কারণ হয়। বিস্তারিত জানতে PMS বনাম চ্যানেল ম্যানেজার বনাম বুকিং ইঞ্জিন দেখুন।

bedsKey-এর চ্যানেল ম্যানেজার কীভাবে কাজ করে

চ্যানেল ম্যানেজার bedsKey-এর ভেতরেই তৈরি। প্রতিটি পরিবর্তিত রাত সেই চ্যানেলের দামে, আপনি যত আগে পর্যন্ত চান, পাঠানো হয়; বুকিং, পরিবর্তন ও বাতিল আসল রিজার্ভেশন হিসেবে আসে, এবং পুনরায় পাঠালেও কখনো দুবার বুক হয় না। এটি প্রকাশিত OpenTravel (OTA) XML মেসেজ সেট ব্যবহার করে, এবং চ্যানেল অ্যাডাপ্টারগুলো তৈরি করা আছে। রুম টাইপ ও রেট প্ল্যান ম্যাপিং একসাথে পেস্ট করা যায় এবং প্রয়োগের আগে যাচাই হয়, প্রতিটি চ্যানেল বুকিং সেই চ্যানেলে পাঠানো রেটের সাথে মেলানো হয়, আর যে বুকিং জায়গা পায় না তা ওভারবুকিং সারিতে অপেক্ষা করে। চ্যানেলের নিজস্ব স্যান্ডবক্সে পরীক্ষা রেকর্ড না হওয়া পর্যন্ত কোনো সংযোগ লাইভ হতে পারে না। bedsKey-এর চ্যানেল ম্যানেজারে সার্টিফায়েড OTA সংযোগ রয়েছে।