Cara kerja channel manager
- Pemetaan — setiap tipe kamar dan paket tarif di PMS dicocokkan dengan kode milik channel.
- ARI keluar — saat ketersediaan, tarif, atau pembatasan untuk suatu malam berubah, pembaruan dikirim ke setiap channel yang terhubung.
- Reservasi masuk — pemesanan baru, modifikasi, dan pembatalan dari channel masuk ke PMS sebagai reservasi nyata dan mengurangi ketersediaan di semua tempat lain.
- Konfirmasi — channel mengonfirmasi penerimaan setiap pesan, sehingga kegagalan dapat terlihat dan dicoba ulang.
Fitur yang penting
| Fitur | Mengapa penting |
|---|---|
| Harga per channel | Menjual paket tarif yang sama dengan harga berbeda jika kontrak mengizinkan |
| Percobaan ulang yang aman | Pesan yang terkirim ulang tidak boleh membuat pemesanan kedua |
| Penanganan overbooking | Pemesanan yang tidak muat harus menunggu keputusan, bukan hilang |
| Visibilitas pengiriman | Lihat apa yang dikonfirmasi tiap channel, apa yang gagal, dan alasannya |
| Pemeriksaan paritas | Bandingkan pemesanan dari channel dengan tarif yang dikirim ke tiap channel |
Channel manager vs PMS
PMS adalah sumber kebenaran untuk inventaris, tamu, dan uang; channel manager mendistribusikan kebenaran itu. Jika keduanya produk terpisah, penghubung di antara keduanya sering menjadi sumber kesalahan. Lihat PMS vs channel manager vs booking engine .
Cara kerja channel manager bedsKey
Channel manager sudah terpasang di dalam bedsKey. Setiap malam yang berubah dikirim dengan harga channel tersebut, sejauh ke depan yang Anda pilih; pemesanan, perubahan, dan pembatalan masuk sebagai reservasi nyata, dan percobaan ulang tidak pernah menghasilkan pemesanan ganda. Channel manager ini menggunakan set pesan OpenTravel (OTA) XML yang dipublikasikan, dengan adaptor channel yang sudah dibangun. Pemetaan tipe kamar dan paket tarif dapat ditempel secara massal dan divalidasi sebelum diterapkan, setiap pemesanan dari channel dibandingkan dengan tarif yang dikirim ke channel tersebut, dan pemesanan yang tidak muat menunggu di antrean overbooking. Koneksi tidak bisa go-live sebelum pengujiannya terhadap sandbox milik channel tersebut tercatat. Channel manager bedsKey memiliki koneksi OTA tersertifikasi.