So funktioniert ein Channel Manager
- Mapping – jede Zimmerkategorie und jeder Ratenplan im PMS wird den Codes des Kanals zugeordnet.
- ARI out – ändern sich Verfügbarkeit, Raten oder Restriktionen für eine Nacht, wird das Update an alle verbundenen Kanäle übertragen.
- Eingehende Reservierungen – neue Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Kanälen kommen als echte Reservierungen im PMS an und verringern die Verfügbarkeit überall sonst.
- Bestätigung – der Kanal bestätigt jede Nachricht, sodass Fehler sichtbar werden und erneut gesendet werden können.
Die wichtigsten Funktionen
| Funktion | Warum das wichtig ist |
|---|---|
| Kanalspezifische Preise | Denselben Plan zu unterschiedlichen Preisen verkaufen, sofern die Verträge es zulassen |
| Sichere Wiederholungsversuche | Eine wiederholte Nachricht darf niemals zu einer zweiten Buchung führen |
| Überbuchungsmanagement | Eine Buchung, die nicht passt, sollte auf eine Entscheidung warten und nicht verschwinden |
| Transparenz bei der Zustellung | Sehen Sie, was jeder Kanal bestätigt hat, was fehlgeschlagen ist und warum |
| Paritätsprüfung | Kanalbuchungen mit der Rate abgleichen, die an den jeweiligen Kanal übermittelt wurde |
Channel Manager vs. PMS
Das PMS ist die maßgebliche Datenquelle (Single Source of Truth) für Inventar, Gäste und Geld; der Channel Manager verteilt diese Daten. Sind beide getrennte Produkte, ist die Schnittstelle zwischen ihnen eine häufige Fehlerquelle. Siehe PMS vs. Channel Manager vs. Buchungsmaschine .
So funktioniert der Channel Manager von bedsKey
Der Channel Manager ist in bedsKey integriert. Jede geänderte Nacht wird zum Preis des jeweiligen Kanals übertragen – so weit im Voraus, wie Sie möchten; Buchungen, Änderungen und Stornierungen kommen als echte Reservierungen an, und ein erneuter Sendeversuch bucht nie doppelt. Er nutzt den veröffentlichten OpenTravel-(OTA-)XML-Nachrichtenstandard mit fertigen Kanaladaptern. Das Mapping von Zimmerkategorien und Ratenplänen lässt sich gesammelt per Copy-and-paste erfassen und wird vor der Übernahme validiert; jede Kanalbuchung wird mit der Rate abgeglichen, die an den Kanal übermittelt wurde, und eine Buchung, die nicht passt, landet in einer Überbuchungs-Warteschlange. Eine Verbindung kann erst live gehen, wenn ihr Test gegen die Sandbox des Kanals protokolliert ist. Der Channel Manager von bedsKey verfügt über zertifizierte OTA-Verbindungen.