হোটেল বুকিং ইঞ্জিন কী?

বুকিং ইঞ্জিন কীভাবে কাজ করে

1. গেস্ট হোটেলের ওয়েবসাইটে তারিখ ও গেস্টের সংখ্যা বেছে নেন।
2. ইঞ্জিন PMS থেকে লাইভ অ্যাভেইলেবিলিটি ও রেট নিয়ে আসে।
3. গেস্ট রুম বেছে নেন, নিজের তথ্য দেন এবং প্রয়োজন হলে ডিপোজিট পরিশোধ করেন।
4. PMS-এ রিজার্ভেশন তৈরি হয় এবং কনফার্মেশন পাঠানো হয়।

বুকিং ইঞ্জিন চেকলিস্ট

ডাইরেক্ট বুকিং বনাম OTA বুকিং

ডাইরেক্ট বুকিংয়ে এজেন্সি কমিশন লাগে না এবং গেস্টের সাথে সম্পর্কটা হোটেলের হাতেই থাকে। OTA এনে দেয় বেশি মানুষের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ। বেশিরভাগ প্রপার্টি দুটোই ব্যবহার করে, আর এ কারণেই বুকিং ইঞ্জিন, চ্যানেল ম্যানেজার ও PMS-কে একটিই অ্যাভেইলেবিলিটি ক্যালেন্ডার শেয়ার করতে হয়।

bedsKey-এর বুকিং ইঞ্জিন কীভাবে কাজ করে

আপনার নিজস্ব বুকিং পেজ থেকে আসা বুকিং ফ্রন্ট ডেস্কের স্টাফের বুকিংয়ের মতো একই পথে যায়, তাই ডেটাবেস-স্তরে নিশ্চিত করা ডাবল-বুকিং-রোধ গ্যারান্টি বজায় থাকে। গেস্ট এক চেকআউটে একাধিক রুম বুক করতে পারেন। ওয়েব বুকিং কনফার্ম না হওয়া পর্যন্ত অস্থায়ী থাকে এবং মেয়াদ শেষে নিজে থেকেই বাতিল হয়ে রুম আবার বিক্রির জন্য খুলে যায়; গেস্ট ইমেইল নিশ্চিত করেন, আর না খোলা বুকিং আরও আগে ছেড়ে দেওয়া হয়। ডিপোজিট হতে পারে শূন্য, প্রথম রাত, শতাংশ বা নির্দিষ্ট অঙ্ক — গেটওয়ের নিজস্ব পেজে পরিশোধ হয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোলিওতে পোস্ট হয় — অথবা কার্ড হোল্ড নেওয়া যায়, যা থেকে টাকা কাটা হয় কেবল গেস্ট না এলে। Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz ও ব্যাংক গেটওয়ে (Brac Bank, City Bank, DBBL) যুক্ত আছে (bKash লাইভ হওয়া হোটেলের নিজস্ব মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের ওপর নির্ভর করে), প্রতিটি গেটওয়ে স্যান্ডবক্সে শুরু হয়, এবং bedsKey কোনো কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না।