Recepción
Software de recepción para un check-in rápido y seguro
Haga el check-in de un huésped walk-in en menos de un minuto.
En resumen: panel de llegadas y salidas, walk-ins, escaneo de pasaportes validado con ICAO 9303, almacenamiento cifrado de documentos de identidad, cambios de habitación y gestión de cargos con motivo.
Actualizado en octubre de 2026
Qué hace el módulo Recepción
- Panel de llegadas, huéspedes alojados y salidas : el trabajo de hoy en una sola vista.
- Check-in rápido : asigne una habitación, registre los datos y el documento de identidad del huésped y cobre un depósito.
- Walk-ins : registre, tarifique, asigne habitación y haga el check-in de un huésped sin reserva desde una sola pantalla.
- Tarjeta de registro : se imprime con los datos registrados; del documento de identidad solo se imprimen los últimos cuatro dígitos.
- Asignación y cambio de habitación : asigne al reservar o a la llegada; cambie de habitación a un huésped a mitad de la estancia sin interrumpir sus cargos.
- Cambio de tipo de habitación a mitad de la estancia : las noches ya consumidas conservan su tarifa; solo se recalcula el precio de las noches restantes.
- Escaneo de pasaportes : fotografíe la página del pasaporte y la ficha del huésped se rellena sola; la zona de lectura mecánica se valida con ICAO 9303 y la fecha de caducidad se coteja con la estancia.
- Almacenamiento seguro de documentos de identidad : escaneos de pasaportes y documentos nacionales de identidad cifrados con AES-256-GCM; verlos requiere un permiso específico y cada consulta queda auditada.
- Retención automática de documentos : los escaneos y los números de documento se eliminan automáticamente al terminar el periodo de conservación que usted defina.
- Early check-in y late check-out : periodo de gracia, parte de la tarifa por noche o una noche completa, cobrados o condonados con un motivo.
- Cargos por cancelación y no-show : escalas progresivas por plan tarifario, con el importe completo informado antes de que el huésped cancele.
- Partes de mantenimiento : notifique una avería, asigne un técnico y retire la habitación de la venta hasta que esté reparada.
- Registro de objetos perdidos : registre, busque y cierre objetos, vinculados al huésped que se alojó en esa habitación.
- Informe de cargos cobrados y condonados : cada cargo cobrado frente a cada cargo condonado, con motivos y responsables de la aprobación.
Funciona con
Huéspedes y CRM
Reconozca a los huéspedes recurrentes y actúe según lo que sabe de ellos.
Más informaciónFolio y auditoría nocturna
Todos los cargos, impuestos y pagos en un único estado de cuenta claro, con aritmética decimal exacta.
Más informaciónHousekeeping
El personal de pisos actualiza el estado de las habitaciones desde el móvil. La recepción lo ve al instante.
Más informaciónTodos los módulos de bedsKey
- Reservas y ARI
- Tarifas e ingresos
- Recepción
- Huéspedes y CRM
- Folio y auditoría nocturna
- Housekeeping
- Restaurante y servicio de habitaciones
- Informes y analítica
- Channel manager
- Motor de reservas directas
- Creador de sitios web para hoteles
- Apps móviles para el personal
- Notificaciones
- API para partners
- Plataforma y seguridad
Recepción: preguntas frecuentes
¿Puede bedsKey escanear pasaportes?
Sí. Fotografíe la página del pasaporte y la ficha del huésped se rellena sola; la zona de lectura mecánica se valida con ICAO 9303 y la fecha de caducidad se coteja con la estancia.
¿Cómo se almacenan los documentos de identificación de los huéspedes?
Los escaneos de pasaportes y documentos nacionales de identidad se cifran con AES-256-GCM, verlos requiere un permiso específico, cada consulta queda auditada y los escaneos se eliminan automáticamente al terminar el periodo de conservación que usted defina.
¿Puede la recepción hacer el check-in de huéspedes walk-in?
Sí. Registre, tarifique, asigne una habitación y haga el check-in de un huésped sin reserva desde una sola pantalla.
Guías relacionadas
Gestione todo su establecimiento desde un solo sistema.
Escriba a sales@bedskey.com y le mostraremos bedsKey con sus propias habitaciones y tarifas.
