Cara booking engine berfungsi
- Tetamu memilih tarikh dan bilangan tetamu di laman web hotel.
- Booking engine membaca ketersediaan dan kadar masa nyata daripada PMS.
- Tetamu memilih bilik, memasukkan butiran dan membayar deposit jika perlu.
- Tempahan dibuat dalam PMS dan pengesahan dihantar.
Senarai semak booking engine
| Ciri | Mengapa ia penting |
|---|---|
| Inventori yang sama dengan front desk | Tiada tempahan berganda antara tempahan terus dan walk-in |
| Checkout berbilang bilik | Keluarga dan kumpulan kecil menempah sekali gus |
| Pilihan deposit | Lindungi daripada no-show tanpa menjejaskan kadar penukaran |
| Pembayaran yang dihoskan | Data kad tidak pernah menyentuh sistem hotel |
| Pembatalan sendiri oleh tetamu | Kurang e-mel; bilik kembali dijual dengan lebih cepat |
| Harga yang ditunjukkan termasuk cukai | Tiada kejutan semasa checkout |
Tempahan terus vs tempahan OTA
Tempahan terus mengelakkan komisen agensi dan memberi hotel hubungan langsung dengan tetamu. OTA pula membawa capaian yang luas. Kebanyakan hartanah menggunakan kedua-duanya, sebab itulah booking engine, channel manager dan PMS mesti berkongsi satu kalendar ketersediaan.
Cara booking engine bedsKey berfungsi
Tempahan dari halaman tempahan anda sendiri menggunakan laluan yang sama seperti kerani, jadi jaminan tiada tempahan berganda yang dikuatkuasakan oleh pangkalan data tetap terpelihara. Tetamu boleh menempah beberapa bilik dalam satu checkout. Tempahan web kekal tentatif sehingga disahkan dan akan luput secara automatik, lalu bilik dibuka semula untuk jualan; tetamu mengesahkan e-mel mereka, dan tempahan yang tidak dibuka dilepaskan lebih awal. Deposit boleh ditetapkan sebagai tiada, malam pertama, peratusan atau amaun tetap, dibayar di halaman gateway itu sendiri dan diposkan ke folio secara automatik, atau penahanan kad (card hold) boleh dibuat, yang hanya digunakan jika tetamu tidak tiba. Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz dan gateway bank (Brac Bank, City Bank, DBBL) telah disepadukan (pengaktifan bKash bergantung pada akaun merchant hotel itu sendiri), setiap gateway bermula dalam sandbox, dan tiada data kad disimpan oleh bedsKey.