Гости и CRM
Работа с гостями отеля и CRM
Узнавайте постоянных гостей и используйте всё, что вы о них знаете.
Вкратце: профили гостей, панель постоянных гостей, оповещения об аллергиях, баллы лояльности со списанием прямо в фолио, корпоративные клиенты и онлайн-регистрация с телефона гостя.
Обновлено в октябре 2026 г.
Что умеет модуль «Гости и CRM»
- Профили гостей — контакты, история проживаний, предпочтения и заметки.
- Панель постоянного гостя — число проживаний, ночей, траты и последний визит рядом с бронированием — там, куда действительно смотрит администратор.
- Теги и оповещения — отметьте аллергию как оповещение, и она будет первой на панели; теги общие для всей группы отелей.
- Баллы лояльности — баллы начисляются автоматически при выезде и списываются прямо в фолио, с полной выпиской.
- Счета компаний и турагентов — корпоративные профили с договорными тарифами и условиями кредита.
- Онлайн-регистрация (через веб) — гости отправляют свои данные и время прибытия по ссылке с телефона; администратор проверяет и применяет их одним нажатием.
- Поиск гостей — найдите любого гостя по имени, номеру комнаты, телефону, номеру бронирования или компании.
Гости и CRM: частые вопросы
Есть ли у bedsKey программа лояльности?
Да. Баллы лояльности начисляются автоматически при выезде и списываются прямо в фолио, с полной выпиской.
Могут ли гости зарегистрироваться онлайн?
Да. Гости отправляют свои данные и время прибытия по ссылке с телефона, а администратор проверяет и применяет их одним нажатием.
Можно ли вести корпоративных клиентов и турагентов?
Да. В профилях компаний и турагентов хранятся договорные тарифы и условия кредита.
Связанные руководства
Управляйте всем отелем в одной системе.
Напишите на sales@bedskey.com — мы покажем bedsKey на примере ваших номеров и тарифов.