Что делает ночной аудит
- Начисляет стоимость проживания и налоги по каждому заселенному проживанию — по согласованному тарифу за ночь, с НДС и сервисным сбором.
- Сверяет итоги дня — платежи наличными, картой, банковским переводом и через мобильный кошелек с тем, что зафиксировала каждая смена.
- Отмечает no-show — подтвержденные заезды, по которым гость не заселился и не отменил бронь, чтобы можно было применить политику no-show.
- Формирует отчеты — флеш-отчет для менеджера, выручку и загрузку за только что закрытый день.
- Переводит операционную дату и блокирует закрытый день, чтобы его показатели не могли незаметно измениться.
Операционная и календарная дата
Счет в ресторане, оплаченный в 00:40, относится к предыдущему вечеру, а не к новому календарному дню. Поэтому отели учитывают выручку по операционной дате : день остается открытым, пока его не закроет аудит, что бы ни показывали часы.
Чек-лист ночного аудита
| До аудита | После аудита |
|---|---|
| Все ожидаемые гости заселены или отмечены для дальнейшей проверки | Стоимость проживания и налоги начислены в каждое фолио проживающих гостей |
| Поздние начисления из торговых точек проведены на нужные проживания | No-show отмечены |
| Каждая касса пересчитана по способам оплаты | Отчеты за день готовы для менеджера |
| Статусы номеров обновлены по данным службы хаускипинга | Операционная дата переведена, день заблокирован |
Ручной или автоматический ночной аудит
На бумаге или в таблицах аудит — это еженощная работа для сотрудника, а ошибки всплывают через несколько дней. В PMS начисления, отметки и смена даты выполняются как одна операция, а персоналу остается разбирать исключения.
Как bedsKey проводит ночной аудит
Ночной аудит bedsKey начисляет стоимость проживания и налоги, переводит операционную дату, отмечает no-show и блокирует день — по расписанию или по команде дежурного менеджера. Кассы открываются с разменным фондом и при закрытии смены пересчитываются по способам оплаты с фиксацией любых расхождений. Выручка торговых точек учитывается в операционном дне, а если позднее начисление появляется после закрытия расчета по проживанию, фолио можно открыть повторно с указанием причины. Денежные суммы на всех этапах обрабатываются с точной десятичной арифметикой.