ما هو التدقيق الليلي في الفندق؟

ما الذي يقوم به التدقيق الليلي

1. يرحّل رسوم الغرف والضرائب لكل إقامة مسجّل وصولها، بسعر الليلة المتفق عليه، مع تطبيق ضريبة القيمة المضافة ورسوم الخدمة.
2. يطابق حسابات اليوم - المدفوعات النقدية وبالبطاقة والتحويل البنكي والمحافظ الإلكترونية، مقارنةً بما سجّلته كل وردية.
3. يحدد حالات عدم الحضور - الحجوزات المؤكدة التي لم يسجّل أصحابها الوصول ولم يلغوها، ليتسنى تطبيق سياسة عدم الحضور.
4. يُصدر التقارير - تقرير المدير السريع (Flash report) والإيرادات والإشغال لليوم الذي أُغلق للتو.
5. ينقل تاريخ العمل إلى اليوم التالي ويقفل اليوم المُغلق حتى لا تتغير أرقامه دون علم أحد.

تاريخ العمل مقابل تاريخ التقويم

فاتورة المطعم المدفوعة الساعة 00:40 تخص مساء اليوم السابق، لا اليوم التقويمي الجديد. لذلك تحتسب الفنادق المقبوضات حسب تاريخ العمل : يبقى اليوم مفتوحًا حتى يُغلقه التدقيق، أيًّا كانت الساعة.

قائمة مراجعة التدقيق الليلي

التدقيق الليلي اليدوي مقابل المؤتمت

على الورق أو في جداول البيانات، يكون التدقيق مهمة ليلية يتولاها أحد الموظفين، ولا تظهر الأخطاء إلا بعد أيام. أما في نظام PMS فيجري الترحيل وتحديد الحالات ونقل التاريخ كعملية واحدة، ويتفرغ الموظفون لمعالجة الاستثناءات.

كيف يدير bedsKey التدقيق الليلي

يرحّل التدقيق الليلي في bedsKey رسوم الغرف والضرائب، وينقل تاريخ العمل، ويحدد حالات عدم الحضور، ويقفل اليوم، إما وفق جدول زمني أو بأمر من المدير المناوب. وتُفتح أدراج النقد برصيد افتتاحي (Float)، وتُجرد حسب طريقة الدفع عند إغلاق الوردية مع تسجيل أي فرق. وتُحتسب مقبوضات نقاط البيع ضمن يوم العمل، وإذا ظهرت رسوم متأخرة بعد تسوية الإقامة أمكن إعادة فتح الفوليو مع تسجيل السبب. وتُعالَج المبالغ المالية بحساب عشري دقيق من البداية إلى النهاية.