ไนท์ออดิททำอะไรบ้าง
- ลงค่าห้องพักและภาษี สำหรับทุกการเข้าพักที่เช็คอินแล้ว ตามราคาต่อคืนที่ตกลงไว้ พร้อมคิดภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าบริการ
- กระทบยอดประจำวัน — เงินสด บัตร โอนผ่านธนาคาร และ Mobile Wallet เทียบกับยอดที่แต่ละกะบันทึกไว้
- ระบุ No-show — การจองที่ยืนยันแล้วแต่แขกไม่ได้เช็คอินและไม่ได้ยกเลิก เพื่อให้ใช้นโยบาย No-show ได้
- จัดทำรายงาน — Manager's Flash Report รายได้ และอัตราการเข้าพักของวันที่เพิ่งปิด
- เลื่อนวันทำการ และล็อกวันที่ปิดแล้ว เพื่อไม่ให้ตัวเลขถูกเปลี่ยนโดยไม่มีใครรู้
วันทำการ (Business Date) เทียบกับวันที่ตามปฏิทิน
บิลร้านอาหารที่ชำระเวลา 00:40 น. นับเป็นของเย็นวันก่อน ไม่ใช่วันใหม่ตามปฏิทิน นี่คือเหตุผลที่โรงแรมนับรายรับตาม วันทำการ: วันนั้นจะยังเปิดอยู่จนกว่าไนท์ออดิทจะปิด ไม่ว่านาฬิกาจะบอกเวลาเท่าไร
เช็กลิสต์ไนท์ออดิท
| ก่อนทำไนท์ออดิท | หลังทำไนท์ออดิท |
|---|---|
| แขกที่จะมาถึงทั้งหมดเช็คอินแล้ว หรือทำเครื่องหมายไว้เพื่อติดตาม | ลงค่าห้องพักและภาษีในโฟลิโอของแขกที่กำลังเข้าพักครบทุกราย |
| ค่าใช้จ่ายที่มาช้าจาก outlet ถูกลงในการเข้าพักที่ถูกต้อง | ระบุ No-show แล้ว |
| นับเงินในลิ้นชักเก็บเงินแต่ละลิ้นชักแยกตามวิธีชำระเงิน | รายงานประจำวันพร้อมสำหรับผู้จัดการ |
| สถานะห้องพักอัปเดตจากแม่บ้าน | เลื่อนวันทำการและล็อกวันแล้ว |
ไนท์ออดิทแบบทำมือเทียบกับแบบอัตโนมัติ
หากใช้กระดาษหรือสเปรดชีตไนท์ออดิทเป็นงานประจำทุกคืนของพนักงาน และข้อผิดพลาดมักโผล่ให้เห็นในอีกหลายวันต่อมา ใน PMS การลงค่าใช้จ่าย การระบุ No-show และการเลื่อนวันทำการจะทำงานในขั้นตอนเดียว พนักงานจึงดูแลเฉพาะกรณียกเว้น
bedsKey ทำไนท์ออดิทอย่างไร
ไนท์ออดิทของ bedsKey ลงค่าห้องพักและภาษี เลื่อนวันทำการ ระบุ No-show และล็อกวัน ได้ทั้งตามกำหนดเวลาหรือเมื่อผู้จัดการเวรสั่ง ลิ้นชักเงินสดเปิดกะด้วยเงินทอนตั้งต้น (float) และนับแยกตามวิธีชำระเงินเมื่อปิดกะ พร้อมบันทึกส่วนต่าง รายรับของ outlet นับเข้าวันทำการ และหากมีค่าใช้จ่ายที่มาช้าหลังการเข้าพักชำระเรียบร้อยแล้ว สามารถเปิดโฟลิโอใหม่ได้โดยบันทึกเหตุผลไว้ การคำนวณเงินทั้งหมดใช้ทศนิยมแบบแม่นยำตั้งแต่ต้นจนจบ