Glosario de PMS hotelero

¿Qué es un City Ledger?

En resumen: el City Ledger son las cuentas por cobrar de un hotel correspondientes a clientes que no pagan en el check-out: empresas, agencias de viajes y otras cuentas a las que se factura después de la estancia según las condiciones de crédito acordadas. Cuando el huésped se va, el saldo del folio pasa del Guest Ledger al City Ledger de esa cuenta y permanece allí hasta que se paga la factura.

Actualizado en septiembre de 2026 · Equipo de producto de bedsKey

Guest Ledger vs. City Ledger

Guest Ledger City Ledger
Quién debe Huéspedes alojados actualmente Empresas y agencias, tras la salida
Cuándo se liquida Al hacer el check-out Según las condiciones de crédito de la factura
Ejemplos típicos Habitación, restaurante y lavandería de un huésped alojado Estancias corporativas, reservas de grupo de agencias

Cómo funciona una transferencia del City Ledger

  1. Un huésped corporativo realiza el check-out con un saldo de $420 en su folio.
  2. La recepción liquida el folio contra la cuenta de City Ledger de la empresa en lugar de cobrar el pago.
  3. Se emite una factura al contacto de contabilidad de la empresa.
  4. Cuando la empresa paga, el cobro se concilia con esa factura, o con varias facturas si un solo pago cubre muchas estancias.

Gestión del riesgo del City Ledger

Cómo gestiona bedsKey el City Ledger

bedsKey mantiene perfiles de empresas y agencias de viajes con tarifas negociadas y condiciones de crédito; la tarifa de contrato negociada asociada a una empresa se aplica obligatoriamente en todas las reservas de esa empresa. Los folios se liquidan contra el City Ledger en el check-out, las facturas se envían por correo electrónico al contacto de contabilidad de la empresa y los cobros se concilian con varias facturas. Las facturas, los recibos y las notas de crédito llevan la marca del hotel y numeración correlativa.

City Ledger: preguntas frecuentes

¿Por qué se llama City Ledger?

Históricamente, este libro de cuentas recogía las cuentas de empresas locales de la ciudad (city) a las que se facturaba más tarde, a diferencia de los huéspedes alojados en el hotel. El nombre se mantuvo como término para las cuentas por cobrar del hotel.

¿Quién recibe la facturación del City Ledger?

Normalmente, empresas con un acuerdo de tarifas firmado, agencias de viajes y turoperadores con condiciones de crédito, y organizadores de grupos.

¿Puede un pago cubrir varias facturas?

Sí. En bedsKey un cobro se puede conciliar con varias facturas de la misma cuenta.

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