Hotel-PMS-Glossar

Was ist ein Gästefolio?

Kurz gesagt: Ein Gästefolio ist die laufende Aufstellung aller Belastungen, Steuern und Zahlungen eines Hotelaufenthalts. Logis, Restaurantrechnungen, Wäscherei, Anzahlungen und Erstattungen werden darauf gebucht, und das Folio muss auf null ausgeglichen sein, bevor der Gast auscheckt oder der Saldo auf ein Firmenkonto übertragen wird.

Aktualisiert im September 2026 · bedsKey-Produktteam

Was auf einem Folio erscheint

Datum Beschreibung Belastung Zahlung
12. März Anzahlung (Karte) $80.00
12. März Zimmer 204, Deluxe $80.00
12. März Mehrwertsteuer und Servicegebühr $16.00
13. März Restaurant, abgerechnet aufs Zimmer $24.50
13. März Wäscherei $6.00
14. März Bezahlter Restbetrag (bar) $46.50
Saldo $0.00

Der hier angegebene Steuerbetrag dient nur zur Veranschaulichung; jeder Betrieb konfiguriert seine eigenen Steuersätze.

Arten von Folios

Folio vs. Rechnung

Das Folio ist der laufende Arbeitsdatensatz während des Aufenthalts. Die Rechnung oder Quittung ist das Dokument, das beim Ausgleich des Aufenthalts daraus erstellt, nummeriert und an den Gast oder die Firma gesendet wird.

Wie bedsKey mit Folios umgeht

Alle Belastungen, Steuern und Zahlungen stehen auf einer laufenden Aufstellung. Belastungscodes decken Wäscherei, Minibar, Spa, Transport und Ihre eigenen Artikel ab; Mehrwertsteuer und Servicegebühr werden pro Betrieb mit Gültigkeitsdatum konfiguriert, bei Bedarf auch kumulativ. Rechnungen lassen sich in einem Schritt mehrfach oder prozentual aufteilen, und eine Familie in zwei Zimmern kann gemeinsam bezahlen, indem eine Rechnung auf das andere Zimmer übertragen wird (die Übertragung lässt sich rückgängig machen). Als Zahlungsarten stehen Bargeld, Karte, Banküberweisung, Mobile Wallet und Ausgleich über das City Ledger zur Verfügung, auch als Teilzahlung; Erstattungen sind auf den geschuldeten Betrag begrenzt und laufen standardmäßig über die ursprüngliche Zahlungsart. Rechnungen, Quittungen und Gutschriften tragen Ihr Branding, sind druckbar und fortlaufend nummeriert.

Gästefolio: häufige Fragen

Was bedeutet Folio in einem Hotel?

Es ist die Abrechnung eines Aufenthalts: die Liste aller Belastungen, Steuern und Zahlungen, die während des Aufenthalts des Gastes gebucht wurden.

Kann ein Aufenthalt mehr als ein Folio haben?

Ja. Mit Split-Folios kann eine Firma das Zimmer bezahlen, während der Gast die Extras übernimmt. bedsKey unterstützt mehrere Rechnungen pro Aufenthalt und die prozentuale Aufteilung einer Rechnung.

Können Zimmerservice-Bestellungen auf dem Folio erscheinen?

Ja. In bedsKey wird eine Bestellung aus jeder Verkaufsstelle (Outlet), die auf einen Aufenthalt gebucht wird, zu einer versteuerten Position im Gästefolio.

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